メールのトラブル時、確認すべき項目として DNS がある。
DNS が正しく機能しなければ、メールは使えない。
お客様からメールのトラブルの申告があったら、現地でなくても確認ができるのでまず確認しよう。
いくつか便利なツールがあるが、下記のサイトがお薦めである。
DNS に関わる様々な確認ができる。
例えば、ヤフーメールが使えないとする。
E-mail Test で、[postmaster@yahoo.co.jp] を入力してみよう。
手っ取り早くテストしてくれる。
また、DNS の新規構築、設定変更を行なった時は、
DNS Report で、[example.com] といった具合にドメイン名を入力してみよう。
設定上のまずいところ、推奨事項を教えてくれる。
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